I. Galvessa (ci-après « nous ») est une boutique en ligne spécialisée dans le mobilier, la décoration et les accessoires destinés à l'aménagement de la maison.
II. Notre activité est exclusivement exercée par l'intermédiaire de notre site internet, sans magasin physique ouvert au public.
2. Notre activité
I. Notre catalogue comprend notamment :
-
Mobilier de salon
-
Mobilier de chambre
-
Mobilier de salle à manger
-
Mobilier d'extérieur
-
Accessoires de décoration
II. Notre catalogue est régulièrement mis à jour afin de proposer une sélection adaptée aux besoins de nos clients. Nous nous efforçons de proposer une sélection variée afin de répondre aux différents styles d'aménagement intérieur et extérieur.
III. Nous nous efforçons de maintenir les informations publiées sur notre site à jour. Toutefois, des erreurs matérielles ou des modifications ponctuelles peuvent exceptionnellement intervenir.
IV. Les photographies, dimensions, couleurs et descriptions présentées sur notre site sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent apparaître en fonction des paramètres d'affichage ou des caractéristiques propres à chaque produit.
V. Les informations publiées sur notre site sont rédigées en langue française afin de faciliter les achats des consommateurs établis en France.
3. Nos engagements
I. Nous nous engageons à fournir des descriptions aussi précises que possible de nos produits.
II. Nous assurons le suivi de chaque commande tout au long de son traitement.
III. Nous mettons à disposition un service client destiné à répondre aux demandes avant et après l'achat.
IV. Nous privilégions une communication claire et transparente avec nos clients.
V. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services ainsi que l'expérience d'achat proposée sur notre site.
4. Nos services
I. Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés. Les paiements sont traités au moyen de solutions de paiement sécurisées afin de garantir la protection des transactions.
II. Les modalités de livraison, de remboursement, d'annulation et de retour sont décrites dans les pages dédiées de notre site.
III. Pour toute information complémentaire concernant nos services, nous vous invitons à consulter nos Conditions de service.
5. Protection des données personnelles
I. Nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs.
II. Les modalités de collecte, d'utilisation et de protection de vos données personnelles sont détaillées dans notre Politique de confidentialité ainsi que dans notre Information sur la protection des données personnelles (RGPD).
III. Notre site utilise des Cookies conformément à notre Politique relative aux Cookies. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis.
6. Service client
I. Notre service client est disponible pour répondre à toute question relative à votre commande, à nos produits ou à nos services.
II. Pour toute question concernant nos produits, nos services ou votre commande, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
I. Adresse : 610 Humphrey Ct #301, Harrisburg, PA 17109, États-Unis
II. Téléphone : +1 (717) 221-5839
III. Courriel : care@galvessa.com
IV. Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
Notre équipe met tout en œuvre pour vous répondre dans un délai d'un jour ouvrable pendant les heures d'ouverture.
7. Mise à jour de la présente page
I. Cette page peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de nos services ou des exigences légales applicables.
II. La version publiée sur cette page est la version actuellement en vigueur.
La présente page À propos de nous doit être lue conjointement avec nos Conditions de livraison, notre Conditions de service, notre Politique d'annulation de commande, notre Politique de retour et d'échange, notre Politique de remboursement, notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux Cookies ainsi que notre Information sur la protection des données personnelles (RGPD). Chacun de ces documents complète la présente page selon son objet. Nous pouvons mettre à jour la présente page afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou des exigences applicables. La version publiée sur cette page constitue la version actuellement en vigueur.